FAQ e Consigli
Domande e risposte più frequenti
Il Primo Passo
Naviga tra le varie tipologie di Svelabox e scegli la versione più adatto al regalo che hai in mente, per te o per altri.
Adori il concetto e packaging di Svelabox ma vuoi personalizzarla in tutto e per tutto?
Hai bisogno di supporto nell’acquisto?
Vuoi informazioni più precise sui gioielli, sulle spedizioni o altro?
Siamo qui per aiutarti.
Cos'è Svelabox?
Svelabox è un’esperienza regalo unica che combina gioielli artigianali e accessori made in Italy in una scatola misteriosa e personalizzata, pensata per emozionare chi la riceve.
Quanto tempo ci vuole per ricevere la Svelabox?
Per tutte le varianti, il tempo di consegna è di circa 4-5 giorni. Per la “Creato per te”, il tempo di consegna dipende dal tipo di personalizzazione richiesta.
Come funziona il pagamento?
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario,PayPal, link con carta di credito oppure pagamento a Rate tramite Klarna. Dopo aver finalizzato i dettagli dell’ordine, ti forniremo tutte le informazioni necessarie per completare il pagamento in modo sicuro.
Posso richiedere una Svelabox con una consegna periodica?
Sì, è possibile scegliere la frequenza con cui il destinatario riceverà i regali. Puoi addirittura decidere di inviare un regalo ogni giorno, ogni 3 giorni, ogni settimana o secondo una cadenza personalizzata.
Ci sono promozioni o offerte speciali disponibili?
Occasionalmente offriamo promozioni e sconti speciali per i membri del nostro gruppo Facebook AuroraStyle. Unisciti al gruppo per essere sempre aggiornato su tutte le nostre offerte esclusive.
Come chiedere iscrizione;
– nelle nostre storie in evidenza su Instagram, nella sezione “Gruppo”
– cercando il gruppo direttamente su Facebook
– chiedendo allo staff tramite la messaggistica whatsapp
Dove trovo in vendita Svelabox oltre a questo sito? Esistono negozi in Italia?
Svelabox è acquistabile esclusivamente online tramite contatto diretto su WhatsApp. Non esistono negozi fisici in Italia dove trovare Svelabox. Questo ci permette di offrire un servizio personalizzato e dedicato, garantendo la massima qualità e unicità per ogni box. Acquistare comodamente dal tuo smartphone non è mai stato più gratificante di così. Ricordati inoltre che tramite i nostri social fb e Instagram puoi visionare molte svelabox consegnate, inoltre potrai vedere piccoli spoiler di svelabox future.
Perché alcune collezioni sono solo natalizie?
Il Natale è l’origine di Svelabox, nata come calendario dell’avvento. Tuttavia, le vostre richieste hanno trasformato ogni versione in un regalo acquistabile durante tutto l’anno. Svelabox è l’unica e autentica box a sorpresa che dona magia attraverso il suo contenuto e il viaggio emozionale. Se cerchi un regalo unico, magico e indimenticabile, Svelabox è la scelta giusta. Se hai ancora dubbi, inizia la chat o leggi le nostre recensioni.
Come posso ordinare una Svelabox?
Puoi ordinare la tua Svelabox contattando direttamente il nostro staff su WhatsApp ai numeri 333.2541903 o 0583.490079.
Posso personalizzare i gioielli e gli accessori nella Svelabox?
Solo nella variante “Creato per te” la personalizzazione è completa. Per le varianti classiche (One, Basic e Luxury), ti invieremo un questionario per creare un profilo dettagliato del destinatario. La magia della preparazione inizia da lì, creando un’incognita ricca di emozioni sia per chi acquista sia per chi riceve.
Quali materiali sono utilizzati nei gioielli di Svelabox?
Utilizziamo argento anallergico, pietre naturali e altri materiali di altissima qualità. Nella variante “Creato per te” è possibile scegliere anche oro 18kt e pietre preziose.
Posso richiedere una Svelabox per un'occasione specifica?
Sì, puoi richiedere una Svelabox per qualsiasi occasione speciale. Basta comunicarci i dettagli durante l’ordine. Che si tratti di compleanni, anniversari, Natale, festa della mamma o persino una proposta di matrimonio. Personalizzeremo la box per adattarla alla tua occasione speciale.
Cosa succede se il destinatario non è soddisfatto del contenuto della Svelabox?
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Se il destinatario non è completamente soddisfatto, ti preghiamo di contattarci direttamente e faremo del nostro meglio per risolvere il problema e garantire la vostra soddisfazione.
Quali differenze ci sono tra le varianti classiche Svelabox?
Ogni Svelabox è unica e può variare per contenuti e livello di personalizzazione. Le principali differenze sono nella quantità di gioielli racchiusi in ogni svelabox. Nella One infatti troverai 1 gioiello e 2 accessori, nella basic 2 gioielli e 1 accessorio, mentre nella Luxury 3 gioielli.
Posso vedere il contenuto della Svelabox scelta?
Il contenuto della Svelabox è una sorpresa. Tuttavia, in ogni pagina di questo sito puoi trovare esempi di Svelabox già realizzate e vendute. Inoltre , contattandoci su whatsapp potrai fare le tue richieste, rivolgere domande e risolvere dubbi. Troverai professionalità e massima disponibilità, perché l’obiettivo commerciale di svelabox è gestire ogni singola trattativa come un acquisto fatto in negozio.
Posso vedere alcuni esempi di Svelabox già create?
Sì, in ogni pagina del sito puoi trovare esempi di Svelabox già realizzate e vendute.
Come avviene l’acquisto di una Svelabox?
L’acquisto avviene contattando direttamente il nostro staff su WhatsApp ai numeri 333.2541903 o 0583.490079.
Svelabox by Aurora Gioielli
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