Solo nella versione Creato per te il cliente ha piena visione dei gioielli inseriti nella Svelabox e appositamente creati con disegni personailzzati. In tutti gli altri casi, i gioielli sono una sorpresa. Nel caso in cui la Svelabox non risultasse di gradimento, tuttavia, è possibile recedere entro i termini previsti dalle condizioni di vendita e effettuarne la restituzione.